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무제 문서

Questions 116-119 refer to the following announcement.


Announcement to Tenants

On July 25, technicians from Benoit Energy ---116.--- to this apartment complex to conduct a required inspection of the building’s boiler.
---117.---.
However, the appointment has to take place on that day due to scheduling conflicts.
From 1 P.M. to 4 P.M., hot water in the complex will be shut off, ---118.--- faucets in every kitchen and bathroom in the building.
As the property manager, I apologize for any ---119.--- this may cause.

We understand that this temporary interruption may impact you, so please plan ahead.

 

 

116.
(A) came
(B) will be coming
(C) have come
(D) is coming

 

117.
(A) I realize that this is very short notice.
(B) The results were somewhat unexpected.
(C) You can arrange a time by calling my assistant.
(D) This date should be suitable for everyone.

 

118.
(A) affected
(B) affects
(C) affecting
(D) affectively

 

119.
(A) urgency
(B) devastation
(C) confusion
(D) inconvenience

 

116. [정답] (B) will be coming
117. [정답] (A) I realize that this is very short notice.
118. [정답] (C) affecting
119. [정답] (D) inconvenience

 

[해석]

세입자에게 알림

7월 25일, Benoit Energy의 기술자들이 / 이 아파트 단지에 올 것입니다 / 필수적인 검사를 수행하기 위해 / 이 건물 보일러에 대한
저는 알고 있습니다 / 이것이 매우 촉박한 통보라는 것을
하지만 / 이 일정은 진행되어야 합니다 / 그 날 / 스케쥴이 겹침으로 인해
오후 1시부터 4시까지 / 단지 내 온수가 차단될 것입니다 / 그리고 이것은 수도꼭지에 영향을 줄 것입니다 / 건물 내의 모든 주방과 욕실의
건물 관리자로서 / 저는 사과 드립니다 / 모든 불편에 대해 / 이것이 야기할 수 있는

저는 알고 있습니다 / 이 일시적인 중단이 귀하에 영향을 미칠 수 있다는 것을 / 따라서 미리 계획을 세워주십시오


[어휘]

technician 기술자 / apartment complex 아파트 단지 / conduct 수행하다 / required 필수적인 / inspection 점검 / short notice 촉박한 통보 / however 그러나 / appointment 일정 / take place 발생하다 / due to ~로 인해 / scheduling conflict 일정이 겹침 / shut off 차단하다 / affect 영향을 주다 / faucet 수도꼭지 / property manager 부동산 관리자 / apologize for ~에 사과하다 / inconvenience 불편 / cause 야기하다 / temporary 일시적인 / interruption 중단, 방해 / impact 영향을 미치다 / plan ahead 미리 계획하다

 

 

Questions 120-123 refer to the following e-mail.

 

To: Petra Harris <pmharris12@mymail.com>
From: Norm Goodman <goodman3@totallyshoes.com>
Subject: RE: Refund inquiry
Date: June 12

Dear Ms. Harris,

This message concerns your recent inquiry.
---120.---, we will be able to refund the full amount of the purchase you made on June 10.
Once we receive the returned merchandise through the mail, $56.77 will be ---121.--- to the debit card that was used to pay for the order.
---122.---.
Should that amount of time pass without the money showing up in your account, a processing error may have occurred.
To resolve the problem, please ---123.--- our customer service department.
One of our telephone representatives will be happy to help you.
For your records, the confirmation code for the refund is: 1039573.

Sincerely,

Norm Goodman

Totally Shoes

 


120.
(A) Fortunately
(B) Nevertheless
(C) In the meantime
(D) As a result

 

121.
(A) crediting
(B) credited
(C) credit
(D) to credit

 

122.
(A) That is why the issue cannot be resolved at this time.
(B) Later on, the products will be sent to our warehouse.
(C) The price of the transfer was set by your financial institution.
(D) After that, you will receive the funds in three business days.

 

123.
(A) recommend
(B) visit
(C) contact
(D) reconsider

120. [정답] (A) Fortunately
121. [정답] (B) credited
122. [정답] (D) After that, you will receive the funds in three business days.
123. [정답] (C) contact

 

[해석]

수신 : Petra Harris <pmharris12@mymail.com>
발신 : Norm Goodman <goodman3@totallyshoes.com>
제목 : 답신: Refund inquiry
날짜: 6월 12일

Ms. Harris 귀하

이 메시지는 귀하의 최근 문의에 대한 것입니다
다행히도 / 저희는 전액을 환불할 수 있을 것입니다 / 귀하가 구매한 금액의 / 6월 10일에
저희가 받고 난 후 / 반품된 상품을 / 우편을 통해 / 56.77 달러가 입금될 것입니다 / 직불 카드로 / 주문을 결제하기 위해 사용된
그 이후 / 귀하는 금액을 받을 것입니다 / 영업일 3일 이내에
일정 시간이 지나고 난다면 / 계좌에 나타난 돈이 없이 / 처리 오류가 발생한 것일 것입니다
문제를 해결하기 위해 / 고객 서비스 부서로 연락하십시오
저희 전화 상담원 중 한 명이 / 기쁘게 귀하를 도울 것입니다

기록을 보면 / 환불 확인 코드는 1039573입니다

 

[어휘]

concern ~에 관한 것이다, 걱정하게 만들다 / recent 최근의 / inquiry 문의 / fortunately 다행히도 / refund 환불하다 / amount 금액 / make purchase 구매하다 / once ~한 후에 / credited to ~로 입금되다 / fund 자금 / pass 지나다 / show up 나타나다 / account 계좌 / processing 처리 / occur 발생하다 / resolve 해결하다 / contact 연락하다 / customer service department 고객 서비스 부서 / representative 대표자, 직원 / happy to R ~하게 되어 기쁘다 / confirmation code 확인 코드

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