1. The girl is wearing something ( ) in ( ) .
소녀는 ~(신체 일부)에 ~색인 무언가를 두르고 있다.
· blue 파란색인 / her hair 머리에
· red 빨간색인 / her arms 팔에
· purple 자주색인 / her waist 허리에
· green 녹색인 / her wrists 팔목에
· yellow 노란색인 / her ankless 발목에
2. I can see ( ). ~을 볼 수 있다.
· the flowers are growing in the garden 꽃이 정원에서 자라고 있는 것을
· three children are standing on a path 어린이 세 명이 길에 서 있는 것을
· the bird is flying toward the building 새가 건물을 향해 날아가고 있는 것을
· a few people are lying on the grass 몇 명의 사람들이 잔디에 누워 있는 것을
· two workers are walking to their cars 직원 두명이 차로 걸어가고 있는 것을
3. Next to ( ) is / are ( ) . ~옆에는 ~이/가 있다.
· the sign 표지판 / the tree with the apples in it 사과나무
· the table 테이블 / the wall with the three windows on it 세 개의 창문이 있는 벽
· the fence 울타리 / the garden with the vegetables in it 채소밭
· the scarecrow 허수아비 / a sign with two figures on it 두 명의 인물이 그려져 있는 표지판
· the folders 폴더 / the notebooks with the writing in them 필기가 되어 있는 공책
4. This is ( ) calling from the ( ) department at Easy Books.
이지북스의 ~부에서 근무하는 ~입니다.
· Samantha 사만다 / Personnel 인사부
· John Kim 존 킴 / Maintenance 유지관리부
· James Brown 제임스 브라운 / Account 회계부
· Brenda Simpson 브렌다 심슨 / Editorial 편집부
· Sam Walters 샘 월터스 / Customer Services 고객 서비스부
5. I want to talk to you about the complaints ( ) .
~에 대한 불만사항에 대해 말씀드리겠습니다.
· you were not happy with our services 우리 서비스에 기분이 나빴다는
· you had about the errors with your order and our poor service
고객님의 주문에 발생한 착오와 우리의 형편없는 서비스 때문에 생긴
· you suffered because transportation to the island was restricted
섬으로 가는 교통편이 제한되어 불편을 겪었다는
· your fax machine has been out of order again 당신의 팩스기가 또다시 고장이 났다는
· the repairman didn't come to look at your TV set today 오늘 수리공이 당신의 TV를 고치러 오지 않았다는
6. I'd like to apologize that ( ). ~에 대해 사과드립니다.
· shipping delays have recured 발송 지연이 반복되는 점에
· it has taken so long to return your calls 회신전화를 너무 늦게 해준 것에
· there has been some kind of recording error 기재상 오류가 있었던 점에
· no one returned your call immediately 당신에게 즉시 회신전화를 하지 않은 점에
· the goods delivered do not conform to your order 배송된 물품이 고객님의 주문과 일치하지 않은 것에
7. I'm calling about ( ) . ~때문에 전화를 걸다.
· a book I ordered from your store 당신의 서점에서 주문한 책
· an applicant I am interviewing tomorrow 내일 인터뷰할 지원자
· the schedule you want to rearrange 당신이 재조정하고자 하는 일정
· a jacket I purchased from your on-line outlet 당신의 온라인 매장에서 구입한 재킷
· the meeting your manager wanted to postpone 당신네 부장이 연기했으면 하는 회의
8. I noticed that ( ) . ~을 알게 되었다.
· you overcharged me 나에게 요금을 과다청구했다는 것을
· you didn't pay utility bills 당신이 공과금을 납부하지 않은 것을
· you were three months behind with your rent 집세가 3달이나 밀렸다는 것을
· you didn't send the shipment to our office 나의 사무실로 물건을 보내지 않은 것을
· your staff mixed up my order with anther order 당신의 직원이 나의 주문과 다른 주문을 혼동 한 것을
9. I've veen trying to get in touch with ( ) in your ( ) department for three days.
3일 동안 ~ 부의 ~에게 연락하려고 했다.
· your staff 당신의 직원 / Production 상산부
· each intern 각 인턴사원 / Distribution 유통부
· a new supply officer 새로운 비품 담당자 / General Affairs 총무부
· the director 과장 / Public Relations 홍보부
· somebody 누군가 / Customer Service 고객 서비스부