안녕하세요 해커스잡입니다:)
칵테일파티 효과(cocktail party effect)란 파티장의
시끄러운 주변 소음과 대화 속에서도 대화를 하는 상대방의
이야기를 선택적으로 지각하여 집중하는 현상을 말합니다.
즉 칵테일 효과는 수용자가 자신에게 의미 있는 정보에
주의를 기울여 받아들이는 현상을 칭하는 용어입니다.
이는 선택적 주의 및 선택적 지각에 의해 이루어집니다.
인간은 필요한 정보를 선택해서 습득하는 지각능력을
가지고 있는데요. 선택적 주의 및 선택적 지각은 정보 처리
용량의 한계로 인해 발생하며, 따라서 인간은 한 순간에
하나의 제한된 현상만을 의식적으로 경험할 수 있습니다.
칵테일 효과를 비롯한 선택적 주의는 여러 방면에 걸쳐
나타납니다. 우리는 익숙한 일에는 의식적으로
집중할 필요가 없기 때문에 특별히 주의 집중을
하지 않는 반면, 두드러진 단서나 생존과 관련된 정보에는
의식적으로 정보를 기울이는 경향이 있습니다.
칵테일파티 효과를 이용한 마케팅으로는 이메일 제목에
고객 이름을 넣어 작성하는 것이 있습니다. 이메일을 확인할 때,
이름을 넣어 작성한 메일 제목에 먼저 눈이 가기 마련인데요.
‘○○○ 고객님에게만 특별히 드리는 혜택!’과 같은 문구는
메일을 열어볼 확률을 높이고, 해당 사이트의 매출로 이어집니다.
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