사진 묘사에 대한 표현들만 좀 익히고.... 전화 응답할 때 조금은 틀에 막힌 패턴으로 나가세요 예를 들어, 어떤 사람이 불평을 하면 처음에는 감사합니다. 저희 회사를 이용해줘서... 그리고 불평에 대한 원인 대책 순으로 말씀하시면 됩니다. 이만
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