당연히 바꿔드리겠습니다. 상품을 어디어디로 착불로 배송해 주시면 되겠습니다. 성함과 주소를 말씀해 주시면 그 쪽으로 새 컴퓨터를 다시 보내겠습니다. 문제가 생긴것에 대해 정말 죄송합니다. 제품이 발송되면 다시 한번 연락 드리겠습니다. 감사합니다. 이렇게 대답하면 되나요 ?
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