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Attaching a return shipping label makes the process of sending items back _______ for the customers.

이 문장에서 저는 make가 사역동사고 목적어가 사물이니까 eased를 골랐는데요! 정답은 easy더라구요.
make가 목적격보어로 형용사도 취한다는 건 아는데 eased가 왜 안되는지는 모르겠습니다ㅜ 해석으로 가야하나요?