예상한다 -> 능동태죠? be expected는 예상된다로 수동태 표현이라 이상해집니다. 업체측에서 손님한테 쓰는 표현이야 가능하겠지만 you are expected to pay more.. 이런식으로요. 근데 손님 입장에서 그럼 나는 더 지불하게 되겠져 이런 말투가 되어서 이상해요