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A: where is  the closest post office?

B: On the lower layer or level of the mall.

level, layer 둘 다 층이라는 의미로 쓰인다는걸 알고 있는데,

여기선 어떤 단어가 맞는건가요?

그리고 그 이유는 무엇인지 잘 아시는 분 답변 부탁드립니다!