??▶ Position: customer care representative
▶ Responsibilities:
1. responding to customer inquiries
2. compiling feedback reports
▶ Job requirement:
1. prior knowledge – not required (extensive technical training will be provided)
2. must have solid experience in customer relations
3. must be prepared to work on a fixed schedule
글의 내용을 요약하자면 이렇네요 :)
Job requirement의 1번 내용, 즉 지문의 (Prior knowledge ~ candidate)를 보면 추후에 채용된 인원에게는 “extensive” training이 주어질 것이라고 말했으므로 (b) In-depth training is available for the newly hired staff가 정답이 맞아요.
extensive와 in-depth는 의미가 완전히 동일한 직접적인 동의어는 아니지만, 상세하고 많은 교육이 제공될 것이라는 문맥을 반영하는데 있어서는 충분히 동의어라고 볼 수 있습니다.
(a)가 정답이 될 수 없는 이유는 Responsibilities의 내용(Primary responsibilities ~ department)을 봐주세요. 이 일의 Primary responsibilities, 즉 main duty는 responding to customer inquires와 compiling feedback reports이지 contacting potential clients가 아니에요.답글
눙눙답변 정말 감사합니다!
그런데 responding customer inquires 와 contacting potential clients 는 왜 상통하지 않나요..??
‘잠재고객 대응’이 ‘고객문의 답변’을 포함하는거라서 더 정답에 가깝고, ‘광범위한 교육’은 ‘심층교육’ 에 포함되지 않는 반대표현이라고 생각했거든요..ㅠㅠ답글
3
▶ Responsibilities:
1. responding to customer inquiries
2. compiling feedback reports
▶ Job requirement:
1. prior knowledge – not required (extensive technical training will be provided)
2. must have solid experience in customer relations
3. must be prepared to work on a fixed schedule
글의 내용을 요약하자면 이렇네요 :)
Job requirement의 1번 내용, 즉 지문의 (Prior knowledge ~ candidate)를 보면 추후에 채용된 인원에게는 “extensive” training이 주어질 것이라고 말했으므로 (b) In-depth training is available for the newly hired staff가 정답이 맞아요.
extensive와 in-depth는 의미가 완전히 동일한 직접적인 동의어는 아니지만, 상세하고 많은 교육이 제공될 것이라는 문맥을 반영하는데 있어서는 충분히 동의어라고 볼 수 있습니다.
(a)가 정답이 될 수 없는 이유는 Responsibilities의 내용(Primary responsibilities ~ department)을 봐주세요. 이 일의 Primary responsibilities, 즉 main duty는 responding to customer inquires와 compiling feedback reports이지 contacting potential clients가 아니에요.
그런데 responding customer inquires 와 contacting potential clients 는 왜 상통하지 않나요..??
‘잠재고객 대응’이 ‘고객문의 답변’을 포함하는거라서 더 정답에 가깝고, ‘광범위한 교육’은 ‘심층교육’ 에 포함되지 않는 반대표현이라고 생각했거든요..ㅠㅠ
- contacting (연락하다) / potential clients (잠재적인 고객)