해토지기 안녕하세요 해토지기입니다. 해커스영어를 통해 그래머 게이트웨이 동영상 오류에 대한 의견 잘 접수받았습니다.
저희가 테스트한 결과, ios와 안드로이드 기기 모두 정상 작동함을 확인하였습니다. 혹시 어플 다운로드시 오류가 발생 했을 수 있으시니 어플의 재설치를 부탁드립니다.
만약, 재설치 이후에도 동일한 문제가 발생하실 경우 나영님의 오류를 정확하게 진단하기 위해서 기종명, OS, 해당 어플의 버젼 등의 정보, 문제가 발생하는 자세한 상황을 나영님의 연락처와 함께 app1@hackers.com으로 보내주시면 유선연락을 통해 도움 드릴 수 있도록 하겠습니다.
어플 이용에 불편함을 드려 죄송하며 빠른 시간내에 불편을 덜어드릴 수 있도록 노력하겠습니다.답글
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