호호호 1. 191번
본문 중 "On top of that, your knowledgeable salespeople are helpful and provide exceptional assistance"에서 salespeople들이 exceptioanl assistance를 준다는 것을 exceptional customer service를 제공한다는 것으로 유추할 수 있습니다.
2. 196번
첫번째 지문중 beverages served during breaks라고 했으므로 C번이 답입니다. beverages는 음료라는 뜻으로 보기에는 drinks로 바꾸어 나왔습니다. 답글